Je crée, refais et maintiens des sites internet : graphisme, création, intégration des contenus et, si besoin, rédaction de ces contenus. Une fois le site en ligne, je ne disparais pas : j'assure la maintenance de tous les sites que je réalise.
Je fais ce métier depuis 2004, à temps complet ou en parallèle d'autres activités. J'ai commencé sous osCommerce, puis Thelia. Je travaille sous WordPress depuis quelques années.
Pour qui
Les artisans, les commerçants, les TPE et PME, principalement en local. Je connais bien vos problématiques et vos modes de fonctionnement. Je travaille en direct avec vous, presque plus en sous-traitance.
Je ne fais pas de devis à l'aveugle. On commence par se parler, au téléphone puis de vive voix. Je comprends votre besoin, on valide ensemble le budget, et ensuite seulement je vous fais une proposition. Je travaille avant tout à la relation.
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Tous droits réservés – mise à jour le 7 octobre 2026.
Protection des données
Responsable du traitement
Pierre-Yves QUEMENER – PY-Conseil, 4 rue Aviateur Le Brix, 29100 Douarnenez – contact@py-conseil.bzh.
Données collectées
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Pourquoi
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Destinataires et durée de conservation
Seul PY-Conseil a accès à vos données. Elles sont conservées le temps nécessaire pour vous répondre et donner suite à votre demande.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, à les faire corriger ou supprimer, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à contact@py-conseil.bzh. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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Cookies
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Conditions d'utilisation
Définitions
« Site » : le site https://py-conseil.bzh et l'ensemble de ses pages.
« Créateur » : Monsieur Pierre-Yves Quéméner, propriétaire du contenu, du nom et des logos.
« Éditeur » : Pierre-Yves QUEMENER, personne responsable de l'édition et du contenu du Site.
« Utilisateur » : l'internaute visitant et utilisant le Site.
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Tous les éléments du présent Site appartiennent au Créateur ou à un tiers mandataire, ou sont utilisés avec l'autorisation de leur propriétaire. Toute représentation, reproduction ou adaptation des logos, contenus textuels, pictographiques ou vidéos, sans que cette énumération soit limitative, est interdite et s'apparente à de la contrefaçon.
Les marques et logos des sites présentés dans les réalisations appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Les marques et logos de PY-Conseil sont susceptibles d'être déposés par Pierre-Yves QUEMENER. Toute personne procédant à leurs représentations, reproductions, diffusions et rediffusions encourt les sanctions prévues aux articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
Article 7 – Responsabilité
L'Éditeur s'engage à fournir aux Utilisateurs des informations justes, claires et à jour. Il ne saurait être tenu responsable de dommages résultant de l'indisponibilité du Site, qu'elle soit due à un cas de force majeure, à une maintenance, à une intervention de l'hébergeur, à une panne de réseau ou à une coupure d'alimentation électrique, ni des dysfonctionnements imputables à l'équipement de l'Utilisateur ou à son fournisseur d'accès.
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En cas d'erreur ou d'inexactitude constatée sur le Site, l'Utilisateur peut contacter l'Éditeur par courrier ou par e-mail, avec si possible une description de l'erreur et son emplacement.
Article 9 – Indépendance des clauses
Si une disposition des CGU est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle sera réputée divisible des CGU et n'affectera pas la validité des dispositions restantes. Toute correspondance relative aux présentes CGU doit être rédigée en langue française.
Article 10 – Loi applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Sauf dispositions d'ordre public, tout litige pourra, avant toute action judiciaire, être soumis à l'Éditeur en vue d'un règlement amiable. Les demandes de règlement amiable ne suspendent pas les délais ouverts pour intenter les actions judiciaires. Sauf disposition contraire d'ordre public, toute action judiciaire relative aux présentes CGU sera soumise aux juridictions du lieu du domicile du défendeur.
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Conditions générales de vente
Article 1 – Objet des conditions générales de vente
Le présent contrat a pour objet l'encadrement de la vente de prestations de services par Pierre-Yves QUEMENER – PY-Conseil (désigné dans la suite de ce document « Prestataire »), auprès des clients professionnels ou particuliers, et plus particulièrement l'encadrement des conditions de vente des prestations suivantes : création graphique, création de sites internet, location de sites portails, commercialisation d'espaces publicitaires, prestations en référencement et webmarketing, campagnes de communication.
Le présent contrat remplace tout accord, arrangement ou contrat antérieur, écrit ou non écrit, conclu entre les parties et se rapportant au même objet. Toute convention dérogatoire ou complémentaire au présent contrat devra être constatée par écrit. Le client faisant appel aux services de Pierre-Yves QUEMENER (désigné dans la suite de ce document par « Client ») reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les conditions générales de vente suivantes.
Article 2 – Offre de services
Les ventes de prestations de service ne sont parfaites qu'après établissement d'un devis et acceptation expresse et par écrit de la commande du Client par Pierre-Yves QUEMENER, matérialisée par un accusé de réception émanant de Pierre-Yves QUEMENER. Les éventuelles modifications de la commande demandées par le Client ne seront prises en compte, dans la limite des possibilités de Pierre-Yves QUEMENER, que si elles sont notifiées par écrit, 10 jours au moins avant la date prévue pour la fourniture des prestations de services commandées, après signature par le Client d'un nouveau bon de commande spécifique et un ajustement éventuel du prix.
Article 3 – Tarifs et modes de règlement
Sauf mention contraire les tarifs s'entendent en euros et hors taxes.
Les prestations de services sont fournies aux tarifs mentionnés aux barèmes catégoriels différenciés en fonction des catégories de Clients concernés, ou, le cas échéant, dans la proposition commerciale adressée au Client. Ces barèmes sont communiqués aux Clients de chaque catégorie. Les tarifs qui y figurent sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle que définie auxdits barèmes. Les commandes de prestations de services spécifiques du Client professionnel, auxquelles ces barèmes catégoriels ne peuvent s'appliquer, feront l'objet d'un devis préalablement accepté par celui-ci.
Aucun travail ne débutera avant la réception par Pierre-Yves QUEMENER du devis et CGV signés et l'encaissement d'un éventuel acompte ; le devis et les présentes CGV signés par le Client valent pour accord et bon de commande.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de chaque fourniture de services, et les délais de paiement sont à réception de facture sauf contre-indication sur la facture elle-même. Les modes de règlement prévus par Pierre-Yves QUEMENER pour le paiement sont les suivants : virement bancaire, ou cartes bancaires pour certaines prestations.
Le Client pourra bénéficier de réductions de prix, rabais, remises et ristournes, en fonction des quantités de prestations de services commandées, en une seule fois et un seul lieu, ou de la régularité de ses commandes de prestations de services, dans les conditions et selon les modalités décrites aux tarifs de Pierre-Yves QUEMENER.
Article 4 – Pénalités de retard et indemnité forfaitaire
En cas de retard de paiement et de versement des sommes dues par le Client au-delà du délai de paiement fixé, et après la date de paiement figurant sur la facture adressée à celui-ci, des pénalités de retard de 12 % du montant TTC du prix des prestations de services figurant sur ladite facture seront automatiquement et de plein droit acquises à Pierre-Yves QUEMENER, sans formalité aucune ni mise en demeure préalable et entraînera l'exigibilité immédiate de la totalité des sommes dues à Pierre-Yves QUEMENER par le Client, sans préjudice de toute autre action que Pierre-Yves QUEMENER serait en droit d'intenter, à ce titre, à l'encontre du Client. En cas de non-respect des conditions de paiement figurant ci-dessus, Pierre-Yves QUEMENER se réserve en outre le droit d'annuler la fourniture des prestations de services commandées par le Client, de suspendre l'exécution de ses obligations et d'annuler les éventuelles remises accordées à ce dernier. De même, Pierre-Yves QUEMENER pourra demander une indemnité forfaitaire d'une somme minimale de 40 € (fixée par le décret n° 2012-1115 du 2 octobre 2012) en cas de non règlement dans les délais impartis, selon l'article L441-6 du code du commerce : « Tout professionnel en situation de retard de paiement est de plein droit débiteur, à l'égard du créancier, d'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement, dont le montant est fixé par décret. Lorsque les frais de recouvrement exposés sont supérieurs au montant de cette indemnité forfaitaire, le créancier peut demander une indemnisation complémentaire, sur justification. »
NB : Le taux d'intérêt prévu correspond généralement au taux directeur (taux de refinancement ou Refi) semestriel de la Banque centrale européenne (BCE), en vigueur au 1er janvier ou au 1er juillet, majoré de 10 points. Mais il peut lui être inférieur, sans toutefois être en deçà du taux minimal correspondant à 3 fois le taux de l'intérêt légal. Le taux, annuel ou mensuel, pourra être converti en taux journalier. Il sera alors multiplié par le nombre de jours écoulés entre la date d'échéance et la date d'encaissement (ou la date à laquelle est fait le calcul, si le paiement n'est pas encore effectué). Ce taux sera appliqué sur le montant HT de la facture.
Article 5 – Mode de facturation
Sauf accord préalable entre le Client et Pierre-Yves QUEMENER, et établissant que le versement peut être effectué dans un délai de 30 jours, et précisé sur la facture, les prestations sont payées au comptant à la fourniture des prestations de services. Le prix peut être payable, selon l'échéancier convenu entre le Client et Pierre-Yves QUEMENER lors de la négociation commerciale, en fonction, notamment, de la nature et du volume des prestations fournies. Cet éventuel échéancier sera mentionné sur la facture qui sera adressée au Client par Pierre-Yves QUEMENER.
Article 6 – Exécution de la commande, réclamation et droit de rétractation
Le Client convient que le traitement de sa commande pourra varier en fonction des critères suivants : disponibilité du Prestataire, volume de commande et niveau de service demandé. Un délai purement indicatif de traitement sera donné au Client avant la détermination, en accord avec le Client, d'une date limite de livraison ferme de la prestation, et Pierre-Yves QUEMENER indiquera tout retard. Dès l'exécution de la prestation, le Client convient que l'exécution du service ne pourra donner lieu à l'exercice d'un quelconque droit de rétractation. La prestation est supposée exécutée une fois que la facture est payée. Le Client peut émettre des réclamations sur le service rendu par Pierre-Yves QUEMENER au titre de l'exécution de sa prestation de service. Toute réclamation ou contestation de la part du Client devra parvenir au Prestataire, au plus tard 7 (sept) jours après leur fait générateur, sous peine de déchéance. Le Client est tenu de vérifier la qualité de la prestation. À défaut de réserves expressément émises par le Client lors de la livraison, les prestations délivrées par le Prestataire seront réputées conformes en quantité et qualité à la commande. Si le défaut de conformité de la prestation est dûment prouvé par le Client, le Prestataire proposera dans les plus brefs délais et à ses frais une nouvelle prestation conforme à la commande, ou bien proposera le remboursement de la commande au Client. En cas de défaut de paiement par le Client de tout ou partie du prix de la commande de prestation de services, le Prestataire se réserve, jusqu'au complet paiement, le droit d'interrompre la prestation de service. Tout acompte versé par le Client restera acquis au Prestataire à titre d'indemnisation forfaitaire, sans préjudice de toutes autres actions qu'il serait en droit d'intenter de ce fait à l'encontre du Client.
Article 7 – Cahier des charges et modifications
Pour permettre à Pierre-Yves QUEMENER de réaliser sa mission, Pierre-Yves QUEMENER peut demander au Client d'établir un cahier des charges détaillé qui ne subira plus de modification, sauf accord des parties, après avoir été approuvé par Pierre-Yves QUEMENER. Au besoin Pierre-Yves QUEMENER pourra intervenir dans l'élaboration du cahier des charges. Toute demande de modification impliquant un remaniement substantiel du cahier des charges initial (notamment si le Client a omis dans celui-ci des informations ou que ces informations ne sont pas suffisamment précises), sera considérée comme une prestation supplémentaire et fera l'objet d'un nouveau devis. Le travail déjà effectué restera dû par le Client à Pierre-Yves QUEMENER.
Le Client s'engage à fournir à Pierre-Yves QUEMENER tous les éléments nécessaires pour réaliser la prestation (texte, images, vidéos, sons…) au format demandé et ce dans des délais les plus brefs afin que Pierre-Yves QUEMENER dispose de suffisamment de temps pour réaliser la prestation dans de bonnes conditions et dans les délais fixés entre les deux parties.
Article 8 – Cas d'annulation
Si un acompte a été versé à la commande : en cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation par Pierre-Yves QUEMENER, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, l'acompte versé à la commande sera de plein droit acquis à Pierre-Yves QUEMENER et ne pourra donner lieu à un quelconque remboursement.
Si aucun acompte n'a été versé à la commande : en cas d'annulation de la commande par le Client après son acceptation par le Prestataire, pour quelque raison que ce soit hormis la force majeure, une somme correspondant à 30 % de la facture totale sera acquise au Prestataire, à titre de dommages et intérêts, en réparation du préjudice ainsi subi.
Article 9 – Responsabilité du Prestataire – Garantie
Lorsqu'il agit en garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; il peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.217-9 du Code de la consommation ; sauf pour les biens d'occasion, il est dispensé de prouver l'existence du défaut de conformité du bien durant les 24 mois suivant la délivrance du bien.
La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale éventuellement consentie.
Le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du Code civil, à moins que le vendeur n'ait stipulé qu'il ne sera obligé à aucune garantie ; dans l'hypothèse d'une mise en œuvre de cette garantie, l'acheteur a le choix entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil. Il dispose d'un délai de deux années à compter de la découverte du vice.
Le report, la suspension ou l'interruption de la prescription ne peut avoir pour effet de porter le délai de prescription extinctive au-delà de vingt ans à compter du jour de la naissance du droit conformément à l'article 2232 du Code civil.
Tous les biens vendus bénéficient des garanties légales suivantes, prévues par le Code civil :
Garantie légale de conformité. Selon les articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, le Prestataire est tenu de livrer un bien conforme et de répondre des défauts de conformité existant pendant la délivrance du bien vendu. La garantie de conformité pourra s'exercer si un défaut devait exister le jour de la prise de possession du bien. Toutefois, lorsque le défaut est apparu dans les 24 mois qui suivent cette date, il est présumé remplir cette condition. En revanche, passé ce délai de 24 mois, il reviendra au Client de prouver que le défaut existait bien au moment de la prise de possession du bien vendu. Conformément à l'article L.217-9 du Code de la consommation : « en cas de défaut de conformité l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. Toutefois, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné au regard de l'autre modalité, compte tenu de la valeur du bien ou de l'importance du défaut. Il est alors tenu de procéder, sauf impossibilité, selon la modalité non choisie par l'acheteur ».
Garantie légale contre les vices cachés. Selon les articles 1641 à 1649 du Code civil, le Client pourra demander l'exercice de la garantie de vices cachés si les défauts présentés n'apparaissaient pas lors de l'achat, étaient antérieurs à l'achat (et donc ne pas résulter de l'usure normale du Produit par exemple), et sont suffisamment graves (le défaut doit soit rendre le bien vendu impropre à l'usage auquel il est destiné, soit diminuer cet usage dans une mesure telle que l'acheteur n'aurait pas acheté le bien ou ne l'aurait pas acheté à un tel prix s'il avait connu le défaut).
En cas de non-conformité d'un bien vendu, il pourra être retourné au Prestataire qui procédera à son échange. En cas d'impossibilité d'échange du bien (bien obsolète, rupture de stock, etc.) le Client sera remboursé par chèque ou virement du montant de sa commande. Les frais de la procédure d'échange ou de remboursement (notamment les frais de port de retour du bien) sont alors à la charge du Prestataire.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du bien vendu ou de cas de force majeure.
Article 10 – Validité des échanges électroniques
Le Client reconnaît la validité et la force probante des échanges et enregistrements électroniques réalisés par Pierre-Yves QUEMENER et accepte que lesdits enregistrements reçoivent la même force probante qu'un écrit signé de manière manuscrite.
Article 11 – Propriété intellectuelle des œuvres de l'esprit et droit de publication
Il est rappelé que, par défaut et selon le Code de la Propriété Intellectuelle (notamment l'article L. 111-1 alinéa 3), tous les éléments originaux rédigés ou réalisés dont Pierre-Yves QUEMENER est l'auteur restent sa propriété exclusive lorsqu'ils relèvent de la propriété intellectuelle (« œuvres de l'esprit »). Les droits d'auteur de Pierre-Yves QUEMENER peuvent être transférés au Client si Pierre-Yves QUEMENER et son Client établissent un contrat de conception comportant une clause de cession des droits d'auteur au profit du Client et aménageant la titularité des droits d'auteur sur les éléments produits par Pierre-Yves QUEMENER, selon les conditions prévues à l'article L. 131-3 du Code de la Propriété Intellectuelle.
Pierre-Yves QUEMENER se réserve de plus la possibilité d'inclure dans la réalisation une mention commerciale indiquant clairement sa contribution, par exemple sous la forme d'une mention du type « Auteur : Pierre-Yves QUEMENER » assortie lorsque le support le permet d'un lien hypertexte pointant vers le site commercial de son activité. Le Client s'engage à ne pas s'y opposer, et à ne jamais supprimer ces informations. Sauf mention contraire explicite du Client notifiée par courrier avec accusé de réception, Pierre-Yves QUEMENER se réserve le droit de mentionner ses réalisations pour le Client sur ses documents de communication externe et de publicité (site internet, portfolio, plaquette, etc.) et lors de ses démarchages de prospection commerciale. Ce droit s'étend plus particulièrement aux éléments constitutifs de la réalisation, comprenant sans restriction la présentation publique des contenus textuels et iconographiques.
Article 12 – Résiliation
En cas de violation par le Client de l'une de ses obligations essentielles, Pierre-Yves QUEMENER se réserve la possibilité de suspendre immédiatement et de plein droit la fourniture des services et/ou de résilier le présent contrat après une mise en demeure restée sans effet pendant un mois ou, sans préavis, en cas de manquements répétés. En cas de résiliation anticipée, Pierre-Yves QUEMENER ne remboursera en aucun cas les sommes versées en totalité ou partiellement par le Client.
Article 13 – Acceptation du Client
Les présentes Conditions Générales de Vente sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, qui seront inopposables à Pierre-Yves QUEMENER, même s'il en a eu connaissance.
Article 14 – Droit applicable, juridictions compétentes et médiation
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français. En cas de contestation portant sur l'application ou l'interprétation des présentes, les parties conviennent de rechercher une solution amiable.
Toute contestation relative aux présentes conditions générales de vente sera soumise à la compétence exclusive du tribunal compétent de la ville dont dépend géographiquement le siège social du Prestataire, à l'exception des litiges concernant des personnes non commerçantes et pour lesquelles les règles légales d'attribution de compétence s'appliquent.
Médiation de la consommation : non applicable, PY-Conseil n'effectuant pas de prestations pour les particuliers.
Article 15 – Disposition propre aux prestations créatives : bon à tirer
Le bon pour accord avec signature du Client (ou validation numérique) et date dégage le Prestataire de toute responsabilité sur l'ensemble de sa création. Un accord (« bon à tirer ») transmis par e-mail peut tenir lieu de validation finale. De plus le Client reconnaît et assume la pleine et entière responsabilité des choix réalisés en matière de contenus textuels, iconographiques, figurant dans la réalisation. Le Client reconnaît avoir pris connaissance des mises en garde légales concernant les lois du copyright, de la propriété intellectuelle, les mentions légales à faire paraître, et les peines pouvant être encourues au titre de leur violation.
